Дана Політика конфіденційності та захисту персональних даних розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних», інших нормативно-правових актів України, а також з урахуванням положень Загального регламенту про захист даних Європейського Союзу (General Data Protection Regulation, GDPR; Regulation (EU) 2016/679).
Користуючись сайтом https://demurehome.com.ua, оформлюючи замовлення або передаючи свої персональні дані, Користувач підтверджує ознайомлення з умовами цієї Політики конфіденційності та надає згоду на обробку персональних даних у межах та способами, визначеними цією Політикою.
1. Загальні положення
1.1. Власником та адміністратором сайту є ФОП «Фесак Сергій Володимирович», РНОКПП: 3455911596 (далі — «Demure Home», «Компанія», «Адміністрація сайту»).
1.2. Інтернет-магазин «Demure Home» розміщений за адресою: https://demurehome.com.ua.
1.3. Ця Політика визначає порядок збору, використання, зберігання, передачі та захисту персональних даних Користувачів сайту.
2. Персональні дані, які можуть збиратися
2.1. Demure Home може збирати наступні персональні дані:
- ім’я та прізвище;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти;
- адресу доставки;
- назву компанії (за потреби);
- IP-адресу;
- інформацію про браузер, пристрій та операційну систему;
- історію замовлень;
- інформацію, яку Користувач добровільно надає через форми зворотного зв’язку.
2.2. Demure Home не зберігає повні реквізити банківських карток Користувачів. Оплата здійснюється через захищені платіжні сервіси та банківські системи.
3. Мета обробки персональних даних
3.1. Персональні дані Користувачів обробляються з метою:
- оформлення та виконання замовлень;
- доставки товарів;
- зв’язку з Користувачем щодо замовлення;
- обробки звернень та запитів;
- ведення бухгалтерського та податкового обліку;
- надсилання інформаційних та маркетингових повідомлень за наявності згоди Користувача;
- покращення роботи сайту та сервісу;
- виконання вимог чинного законодавства України.
4. Правові підстави обробки персональних даних
4.1. Обробка персональних даних здійснюється на наступних підставах:
- згода Користувача;
- необхідність виконання договору купівлі-продажу;
- виконання вимог законодавства України;
- законний інтерес Demure Home щодо забезпечення належної роботи сайту та обслуговування Користувачів.
5. Передача персональних даних третім особам
5.1. Demure Home може передавати персональні дані третім особам виключно у випадках, необхідних для:
- доставки товарів логістичними компаніями;
- обробки платежів платіжними системами;
- виконання вимог законодавства;
- роботи CRM, аналітичних або технічних сервісів.
5.2. Усі треті особи, які отримують доступ до персональних даних, зобов’язані забезпечувати їх захист відповідно до вимог законодавства.
6. Cookie-файли
6.1. Сайт використовує cookie-файли для:
- коректної роботи сайту;
- збереження налаштувань Користувача;
- аналітики та статистики;
- маркетингових цілей.
6.2. Користувач може змінити налаштування cookie у своєму браузері або відмовитися від їх використання.
7. Захист персональних даних
7.1. Demure Home вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від:
- несанкціонованого доступу;
- втрати;
- знищення;
- зміни;
- поширення.
7.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи, яким така інформація необхідна для виконання службових обов’язків.
8. Права Користувача
8.1. Користувач має право:
- отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
- отримувати доступ до своїх персональних даних;
- вимагати виправлення або оновлення персональних даних;
- вимагати видалення персональних даних;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- заперечувати проти обробки персональних даних;
- звертатися зі скаргами до уповноважених органів.
8.2. Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися за адресою: [email protected].
9. Строк зберігання персональних даних
9.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей їх обробки або виконання вимог законодавства України.
10. Посилання на сторонні ресурси
10.1. Сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти. Demure Home не несе відповідальності за політики конфіденційності та зміст таких сайтів.
11. Зміни до Політики конфіденційності
11.1. Demure Home має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без попереднього погодження з Користувачем.
11.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її публікації на сайті за адресою: https://demurehome.com.ua/privacy-policy/.
12. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, ви можете звернутися:
- Email: [email protected]
- Сайт: https://demurehome.com.ua